Dein Kalo-Konto löschen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

In der App (sofort)

Öffne Kalo und gehe zu Profil › Dein Konto › Konto und Cloud-Daten löschen. Dein Konto und alles Synchronisierte werden sofort gelöscht.

Ohne die App, per E-Mail

Schreibe an admin@zuritatech.com mit dem Betreff „Mein Kalo-Konto löschen“ von der E-Mail-Adresse deines Kontos (Google oder Apple), damit wir überprüfen können, dass du es bist. Du musst uns weder ein Passwort noch ein Dokument schicken.

Fristen

In der App sofort. Per E-Mail bestätigen wir die Löschung innerhalb von höchstens 30 Tagen ab der Überprüfung deiner Identität (die gesetzliche Frist beträgt einen Monat).

Was gelöscht wird

Dein Konto (Google- oder Apple-Kennung, E-Mail, mit dem Konto verknüpftes Kauf-Token und Sitzungen) und alle synchronisierten Daten (Profil, Mahlzeiten und Wiegungen). Fotos von Gerichten werden nicht auf dem Server gespeichert, daher gibt es dort nichts zu löschen.

Was aufbewahrt wird

Was auf deinem Telefon ist, bleibt auf deinem Telefon (lösche es unter Profil › Alle meine Daten löschen oder durch Deinstallieren der App). Anonyme Installationsdaten (Kennung, Analysezähler und Zugangsstatus): Sie werden beim Löschen des Kontos nicht gelöscht und nach 13 Monaten Inaktivität entfernt, wie die von Nutzern ohne Konto. Verschlüsselte Sicherungen des Servers (täglich, wöchentlich und monatlich, bei Backblaze, USA) werden bis zu 12 Monate aufbewahrt; gelöschte Daten können darin also bis zu dieser Frist bestehen bleiben; sie werden nur im Katastrophenfall wiederhergestellt. Käufe: werden von Google Play abgewickelt, das seine eigenen Aufzeichnungen führt; Kalo speichert nur den mit der Installation verknüpften Premium-Zugangsstatus.

Wichtig: dein Abonnement

Das Löschen des Kontos kündigt ein Google-Play-Abonnement nicht. Kündige es unter Google Play › Zahlungen und Abos › Abos, damit dir nichts mehr belastet wird.

Weitere Informationen

Wie wir deine Daten verarbeiten: Datenschutzerklärung von Kalo.